Ваши устройства
Переписка в Tacq зашифрована так, что читать её могут только устройства, которые вы сами добавили в свой аккаунт. Не «аккаунт» вообще, а именно устройства: телефон, второй телефон, браузер на компьютере. Поэтому нового устройства недостаточно просто ввести в него Master ID и пароль — его надо связать.
Основное и связанное
Основное устройство — то, с которого вы завели аккаунт. Оно решает, кто ещё входит в ваш круг: связывает новые устройства и отвязывает старые.
Связанное устройство — то, которое основное к себе допустило. Оно читает и пишет наравне с основным, но само никого не добавляет.
Основное устройство всегда одно. Если вы вернёте себе доступ по резервной фразе на другом устройстве, основным станет оно.
Как добавить второе устройство
Нужны оба устройства рядом, и на новом уже выполнен вход в аккаунт.
- На новом устройстве: Настройки → Связать устройство → «Это новое устройство». Оно покажет код.
- На основном: Настройки → Связать устройство → «Это моё основное устройство» и отсканируйте код. Если камеры нет, код можно ввести вручную.
- На обоих экранах появятся одни и те же шесть цифр. Сравните их глазами. Цифры разные — остановитесь: на том конце кто-то посторонний.
- Готово. По вашему выбору на новое устройство перенесётся и последняя часть переписки — напрямую, минуя наш сервер.
«Это устройство не связано»
Так приложение говорит, что вы вошли в аккаунт, но устройство в него ещё не добавлено. Отправлять сообщения отсюда можно, а приходить сюда ничего не будет.
Выход один — связать его с основного устройства, как описано выше. Если основного устройства у вас больше нет, помогает резервная фраза: см. Если телефон потеряется.
Что происходит при выходе из аккаунта
Выход — это не «отойти на минуту». Он уносит с устройства всё:
- переписка, сохранённая здесь, стирается;
- ключи стираются тоже, и устройство перестаёт быть связанным.
После нового входа это устройство придётся связать заново. Так сделано нарочно: если за компьютером сядет кто-то другой и войдёт в свой аккаунт, ваша переписка не должна ему достаться.
Очистка данных сайта в браузере делает ровно то же самое. Для приложения это неотличимо от выхода: вы снова увидите экран входа, а после входа — «это устройство не связано».
Отвязать устройство
Настройки → Мои устройства — список всех ваших устройств. Отвязывать может только основное.
Отвязанное устройство сразу теряет доступ к новой переписке: ключ, которым зашифрованы ваши личные данные, меняется, и новый ему уже не достаётся. Переписка, которая успела сохраниться на нём раньше, остаётся у него — забрать её с чужого устройства мы не можем, поэтому отвязка не заменяет осторожности.
Устройство, с которого вышли из аккаунта, может остаться в списке — оно ничего не читает, но занимает строку. Такую запись можно отвязать вручную.
Если устройств несколько
- Сообщения приходят на все связанные устройства.
- На каждом устройстве отметка на сессии о наличии непрочитанных сообщений своя. Она погаснет, когда вы откроете эту сессию на этом устройстве.
- Резервная фраза создаётся только на основном устройстве.
Обновлено: 10 сентября 2026 г.
Не нашли ответ?
Открыть чат поддержки