Tacq

Un mot de passe ne se récupère pas

Tacq n’a pas de « mot de passe oublié ». C’est une conséquence de l’anonymat : sans e-mail et sans numéro de téléphone, il n’existe aucun canal pour confirmer que le compte est bien le vôtre et réinitialiser le mot de passe.

Ce que cela signifie en pratique :

  • notez votre Master ID et votre mot de passe, ou enregistrez-les dans un gestionnaire de mots de passe ;
  • configurez une phrase de secours : c’est le seul chemin de retour si le mot de passe est oublié ou l’appareil perdu. Avec votre Master ID et la phrase, vous récupérez le compte et définissez un nouveau mot de passe — voir Si vous perdez votre téléphone ;
  • sans phrase, et avec le Master ID ou le mot de passe perdu, l’accès au compte et à ses sessions ne peut pas être rétabli — il faudrait créer un nouveau compte.

C’est le prix du fait d’être introuvable à partir de données personnelles. Traitez votre mot de passe comme la clé d’un coffre-fort.

Mis à jour: 22 septembre 2026

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