Anti-SVI : des liens directs au lieu des menus téléphoniques
Fini les « tapez 1, tapez 2 » et l’attente en ligne. Donnez à chaque service son propre lien Tacq — le client arrive exactement là où il faut, avec messages, voix, vidéo et fichiers au même endroit.
Un lien par sujet
Chaque service ou département a sa propre session. Plus de mauvaise orientation, plus besoin de répéter la question à trois opérateurs.
En dehors des heures → demande écrite
Quand un service est fermé (ne pas déranger), la demande devient une demande écrite au lieu d’un appel perdu. Personne n’est oublié.
Surmonte la barrière de la langue
Un premier contact par écrit aide les nouveaux arrivants et les non-natifs — écrire calmement au lieu de se débattre au téléphone.
Commencer gratuitement
Ouvre une conversation avec nous dans Tacq — pas de formulaire, aucune donnée collectée. Vous préférez l’e-mail ? beta@tacq.app